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mars 2020
 

Centaure reste mobilisé pendant la période de confinement

Bien que le centre Centaure Ile-de-France soit fermé durant la période de confinement, l’équipe reste mobilisée pour ses clients. L’ouverture d’un nouveau centre est notamment prévu fin 2020.
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Mise en place du télétravail

Sébastien Charles, directeur de Centaure Ile-de-France, remercie tout d’abord ses collaborateurs et ses partenaires : « Comme toujours, nous pouvons compter sur une équipe motivée et passionnée par son métier, c’est un plaisir d’avance ensemble. Merci également à nos partenaires institutionnels, à nos fournisseurs historiques et à nos collègues sur d’autres centres qui permettent que le quotidien et l’avenir soient plus sereins » déclare-t-il. Sébastien Charles reste joignable via Linkedin

Suite à la fermeture du centre, les collaborateurs ont été placés en télétravail afin d’assurer une continuité dans la gestion de la relation client.

Enzo Sourdeix, alternant chargé des relations entreprises & licence de responsable de développement commercial témoigne : « La situation actuelle est inédite, elle n’a jamais eu lieu et personne n’y était préparé. Néanmoins, Centaure Ile-de-France a su y faire face et n’a pas délaissé ses collaborateurs, y compris moi qui ne suis là qu’à 50 % du temps. En effet, dès les premières paroles du gouvernement, des outils permettant le télétravail m’ont été transmis par mon entreprise. Durant cette période de confinement, je peux donc avoir un œil sur mes dossiers en cours et répondre aux demandes tout en continuant d’échanger avec l’équipe ». Voir son témoigne en intégralité sur Linkedin

Une équipe disponible

L’équipe est disponible pour ses clients de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30 du lundi au vendredi, par téléphone au 01 64 13 75 77 et par mail : contact@centaureidf.com

Bérénice, Sandrine, Maryline, Olivier, Isabelle et Michael apportent une réponse personnalisée dans chacun des cas par téléphone, mail ou encore messages privés sur les réseaux sociaux.




Les clients dont les stages ou formations devaient se dérouler lors de la période de confinement peuvent ainsi reporter facilement leurs sessions à une date ultérieure.



Un nouveau centre en fin d’année

Pour satisfaire au mieux ses clients, Centaure Ile-de-France va augmenter ses capacités d’accueil grâce à l’embauche de 2 nouveaux formateurs. Sandrine a rejoint l’équipe des animateurs dès le mois de mars, et Jean-Louis arrivera en juin. Un plus grand nombre de sessions pourra ainsi être proposé aux clients, notamment grâce à l’aménagement d’un nouveau centre Centaure prévu d’ici fin d’année 2020.
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